Políticas y Coberturas de Envío

Última actualización: 20 de Abril de 2026

I. Régimen Logístico Independiente y Tiempos de Asignación

Inko Print Latam opera una infraestructura "Crowdsourced Logistics". Los motoristas son entidades independientes y autónomas que utilizan nuestra app para prestar servicios al Inko-Cliente. Inko Print funge jurídicamente como despachador inteligente, más no como empresa portadora ni agencia aduanera.

Una vez la carga adquiera estatus de "Listo / Empaquetado", el algoritmo efectuará el sorteo local. El tiempo de tránsito y arribo (SLA) es enteramente estimativo y se sujeta irremediablemente a las condiciones de tránsito reales de la CDMX y el Estado de México. No existen penalizaciones económicas directas contra el repartidor por retrasos derivados de fuerza mayor (Lluvias atípicas, bloqueos civiles, accidentes).

II. Autenticación Criptográfica de Entrega (Firma Electrónica PIN)

Conforme al Código de Comercio y la Ley aplicable de Firmas Electrónicas, **el PIN emitido a favor del Inko-Cliente constituye la firma innegable de Aceptación Física Total**.

PROHIBICIÓN ESTRICTA DE COMPARTICIÓN: El Inko-Cliente es el guardián de su PIN. Si el Inko-Cliente opta por compartir, dictar vía SMS, chat o teléfono dicho PIN al Inko-Piloto antes de inspeccionar visualmente los bultos; la plataforma asume jurídicamente una Entrega Satisfactoria Irrevocable. Toda reclamación de faltantes o mermas será automáticamente desestimada por violación de protocolo.

El Inko-Piloto bajo ningún motivo está autorizado ni obligado a recibir dinero físico, propinas obligatorias o pagos colaterales. Su entrega no es en modelo C.O.D (Cash On Delivery). Todo pago está resguardado cibernéticamente por Stripe.

III. Protocolo de Ausencia y Siniestro Logístico (Extracción)

El servicio de flete contempla única y expresamente un (1) intento de entrega física.

Si el motorista arriba a las coordenadas GPS provistas y el Inko-Cliente, guardias de seguridad o responsables no atienden o se encuentran ausentes, el Inko-Piloto aguardará un límite perentorio de 10 minutos estandarizados.
Pasado este tiempo, el Inko-Piloto certificará la ausencia dentro de la App, y se considerará Siniestro por Abandono del Inko-Cliente.
La orden colapsará. El Inko-Piloto y el Inko-Socio cobrarán sus emolumentos completos del fondo Escrow de forma punitiva contra el Inko-Cliente infractor. El material físico no será devuelto al almacén, perdiéndose irrevocablemente. Inko Print NO orquestará entregas de segunda vuelta ni devoluciones gratuitas de mercancía bajo ninguna circunstancia imputable al Inko-Cliente.